La Secretaria del Departamento de Seguridad Nacional (DHS), Kristi Noem, anunció una nueva campaña para agilizar los puntos de control en aeropuertos para familias. La campaña, llamada “Families on the Fly” (Familias en Vuelo), está diseñada para “mejorar la hospitalidad hacia las familias durante la experiencia de revisión de seguridad en los aeropuertos”, explicó el DHS.
La iniciativa incluye carriles exclusivos para familias en ciertos aeropuertos, tarifas reducidas para el programa TSA PreCheck y carriles PreCheck dedicados para miembros del servicio y sus familias. Entre los aeropuertos participantes se encuentran el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO) y el Aeropuerto Internacional Charlotte-Douglas (CLT). También se espera que se unan el Aeropuerto John Wayne del Condado de Orange (SNA) y el Aeropuerto Internacional Daniel K. Inouye en Honolulu.
Asimismo, se planea que se sumen el Aeropuerto Internacional de Charleston (CHS), el Aeropuerto Internacional de Jacksonville (JAX), el Aeropuerto Internacional T. F. Green de Rhode Island (PVD), el Aeropuerto Internacional Luis Muñoz Marín (SJU) y el Aeropuerto Internacional de Tampa (TPA).
Según el DHS, esta campaña es “una de varias” iniciativas para “mejorar la hospitalidad” en los aeropuertos del país.
“El DHS y la TSA están comprometidos a hacer que la experiencia de seguridad aeroportuaria sea lo más fluida y libre de estrés posible para las familias que viajan”, afirmó en un comunicado Adam Stahl, funcionario principal que desempeña las funciones de subadministrador de la TSA. “La campaña Families on the Fly, que se está implementando en aeropuertos seleccionados, busca mitigar los desafíos únicos que enfrentan las familias al viajar y reducir el estrés sin comprometer el más alto nivel de seguridad”.
La TSA anunció a principios de este mes que pondrá fin a su política de quitarse los zapatos durante los controles, como parte de sus esfuerzos para mejorar la hospitalidad.
“Esperamos que este cambio reduzca drásticamente los tiempos de espera en los puntos de control de la TSA, lo que resultará en una experiencia más agradable y eficiente para los pasajeros. Como siempre, la seguridad sigue siendo nuestra máxima prioridad”, declaró Noem al anunciar los cambios. “Gracias a nuestros avances tecnológicos de vanguardia y a nuestro enfoque de seguridad en múltiples capas, confiamos en que podemos implementar este cambio sin comprometer los más altos estándares de seguridad.”
